Pas de panique ! Cela peut arriver. Il s'agit dans la majorité des cas d'une question de plafond d'autorisation de votre carte bancaire !

En effet, certaines cartes bancaires ont des plafonds de retraits ou de paiements sur 30 jours glissants.

Par exemple si votre plafond de retrait ou de paiement est de 1000€ sur 30 jours glissants et que vous effectuez un retrait ou un paiement de 500€ le 1er du mois, vous ne pourrez plus retirer ou payer que 500 € jusqu'au 1er du mois suivant.

Si vous rencontrez ce problème, un petit coup de téléphone à votre banque vous permettra de savoir exactement lorsque les compteurs seront remis à zéro ! Dès que ce sera le cas, procédez de nouveau à votre demande de transaction sur Obvy et tout se passera bien.

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