Le 3D Secure est le protocole sécurisé du paiement sur internet.
Il a été développé par Visa et MasterCard pour limiter les risques de fraude sur Internet, liés à l’utilisation frauduleuse de numéros de carte de paiement.
Il a pour but de s’assurer, lors de chaque paiement en ligne, que la carte est utilisée par son véritable titulaire.

Nous utilisons bien évidemment ce protocole pour sécuriser vos données, vous êtes donc en sécurité avec Obvy.

La procédure de 3D Secure ne fonctionne pas sur votre compte, que faire ?


Tout d’abord, il est nécessaire de vérifier les informations qui ont été renseignées :

  • Votre numéro de carte bancaire,
  • Votre date de validité,
  • Votre cryptogramme,
  • Votre numéro de téléphone associé.

Si toutes ces informations sont valides et que votre carte bancaire n’est pas périmée, veuillez contacter notre service client par mail ou via Twitter et Facebook Messenger.

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